国内游客丢失身份证，应由 （1）核实后开具证明，失主持证明到 （2）报失，经核实后开具身份证明，机场安检人员核准放行。

导游证年检方式分为局面审阅和检查两种（ ）

北京天坛的主体建筑不包括（ ）。A．圜丘坛B．皇穹宇C．社稷坛D．祈谷坛

我国处理国际关系的基本准则是( )。A.坚持独立自主B.反对霸权主义C.和平共处五项原则D.发展睦邻友好关系

游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的（ ）。A．市场价格B．实用功能C．使用价值D．社会价值

法定解除和协议解除的主要区别是 _______ 。A.法定解除是发生在合同履行期间B.法定解除比协议解除标的额度低C.法定解除是当事人单方解除合同D.法定解除是因当事人迟延履行而提出

中国古代园林独立于世界之林的最大特色是（ ）。A．造园艺术，师法自然B．分隔空间，融于自然C．园林建筑，顺应自然D．树木花卉，表现自然

对那些无理取闹的旅游者，导游人员可以冷落他们一段时间，当然该为他们服务时还得热情服务。

有巴楚文化的活化石之称的是 _______楼，它多______ 建造，它的妙处是高悬地面，即_____，又能_______ 、________ ，楼板下还可以 ________，它还具有鲜明的民族特色。

（ ）是全陪要做的工作。A．通知下一站接待社有关航班、车次的变动情况B．长途旅行中组织客人唱歌、做游戏等C．游览活动中为地陪指示行走线路及讲解内容D．向突然患病的客人提供自备的药品

民航允许持票游客每人按规定免费托运的行李，头等舱客票50千克，公务舱客票30千克，经济舱客票20千克。 （ ）

调解应当遵循两个原则：一、（ ）；二、调解自愿原则。

海关通道中的红色通道为应税通道：一般_______走此通道，标志为红色正方形“口”。海关通道中的绿色通道为海外游客，持有中国主管部门给予外交礼遇、签证护照外国籍人员及海关给予免验的人员走此通道，标志为绿

附解除条件的民事法律行为，在条件成就时，其民事法律行为( )。A．开始无效B．效力终止C．开始生效D．继续有效

卫星发射保险确定保险金额的依据不包括（ ）。

人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。（ ）

一般而言，保险需求与替代商品的价格（ ）。

是工资集体协商的内容。A．工资标准B．工资分配制度C．工资分配形式D．工资支付办法E．奖金、津贴、补贴等的分配办法

工作岗位设计的影响因素不包括( )。(A)管理信息系统(B)软环境条件(C)劳动环境条件(D)职能性技术专家

宝洁公司在用人方面是外企中最为独特的，它与其他外企不同，只接收刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月份才有毕业生，宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生。中国宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说，在中