判断题：相对于传统的经济形态而言，知识经济将彻底改变和超越过去那种以“硬件”的数量、规模及资源、资本的总量或增量决定的发展模式。A．正确B．错误

《中华人民共和国职业分类大典》按照工作性质（）的基本原则，对我国社会职业进行了科学划分和归类。

在接受旅游者投诉时，导游应持的态度和应做好的工作有（）。A.耐心倾听 B.做好记录 C.必要时请旅游者在记录上签名 D.承诺解决 E.必要时请领队在记录上签名

台湾同胞在大陆旅游中若丢失了“台湾居民来往大陆通行证”，导游应该（）。A.协助其在接待社开具遗失证明 B.持接待社开具的证明到当地市、县公安局报失 C.持接待社

如果游客投诉的问题是属于相关接待单位的，导游要有代人受过的胸怀，但是也不能将责任揽在自己身上。为了缓和游客气愤的心情，导游可表示（）。A.“对这种情况的发生，我

《齐民要术》反映的社会现象是（）A．阶级斗争激烈B．民族矛盾尖锐C．江南经济开始赶上北方D．民族融合加强