20世纪80年代，产生了许多管理哲学和技术的成就，在下列选项中不属于这个时期的管理理论和方法是()。A准时化生产B业务流程重组C零缺陷生产D全面质量管理

某咨询人员得到当年被咨询企业的生产运营管理方面的评价指标值之后，还需要近几年的指标进行纵向和横向对比分析，对于提供评价指标值的年度数在进行纵向分析时，一般不采用()数据。A2年B3年C4年D5年

生产能力的分类包括：设计能力、查定能力、现有生产能力。其中，现有生产能力是()。A新建或扩建企业时，设计任务书中所规定的生产能力B由企业的产品方案和各种设计数据来确定的C在没有设计能力或虽有设计能力，但由于企业的产品方案和技术组织条件已发生

“5S”活动是企业开展安全生产和文明生产，加强现场管理的基本内容。“5S”活动的内容包括()。A整顿、整理、清扫、清洁、规范B整理、清扫、安全、规范、修养C整理、整顿、清扫、清洁、修养D整理、清扫、标准、安全、文明

甲先生每天早上乘坐乙方26路公交车上班，上车后售票服务员认真验票热情服务，在司机的平稳操作下，平安顺利地从A站到达B站，到单位从来没有迟到。长期以来甲先生对乙方的服务很满意。在这项公交服务生产运营中，不属于生产要素的是()。A售票服务员B2

在生产过程的流程分析中，下列选项不需要分析的是()。A传递线路是否简单B环形回路能否避免C传递距离是否可以缩短D搬运方便性分析

生产作业计划也称短期生产计划，它是把企业的全年生产任务具体地分配到各个车间、工段、班组以至每项工作的工人，规定他们在月、旬、周、日以至轮班和小时内的具体生产任务，从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的生产任务。以下对生产作业计划合

某企业市场营销部测算2008年的产品销售额，要求全国五大片区的负责人对所负责片区2008年的销量进行预测并提交销量预测报告和费用预算，汇总后得出2008年的销售额为12亿。预测上报后计划经营部的负责人对此提出异议：公司2007年的销售额为1

以下属于消费品市场购买者行为一般特点的是()。A购买人数多而分散，购买次数较多，但每次购买数量较少B购买者采购所需商品时，要经过充分地市场调查和市场比较，还要由专家或行家集体研究决定，然后才能实施购买行为C购买者采购商品主要是为了获得某种使

以下关于产品组合的说法，正确的是()。A增加产品组合宽度，可以扩大经营范围，减少经营风险B企业可以根据需要，调整和改变产品组合C产品组合包括所有的产品线和产品项目D增加产品组合深度和长度，就是增加产品的大类，可以更广泛地迎合消费者的不同需求

咨询人员要开展营销咨询必须把握企业内外环境信息的()A真实性B全面性C及时性D鲜明性E竞争性

一套完整的营销信息系统一般包括()。A内部报告系统B营销情报系统C营销调研系统D营销分析系统E营销处理系统

企业的营销组织可以选取多种形式。企业采用市场型营销组织的优点是()。A层次简化、分工明确、管理集中、易于管理B能够适应不同区域市场的特点和需要C能够围绕特定客户的需要开展一体化营销活动D能够适应产品差异很大或产品品种太多的需要

确定新产品价格要综合考虑各项因素，从而选择合适的价格策略。下列选项中，最适宜企业选择低价渗透策略的是()。A生命周期短、需求弹性小的高档产品B市场无替代品，市场无强势竞争者C产品需求价格弹性较大，企业有大批量生产和降低成本的能力D产品需求价

消费者市场细分标准包括地理、人口、心理和行为因素。以下属于行为因素细分要素的是()。A消费者所在的国家或地区B消费者生活方式、个性和购买动机等C消费者购买某种产品的时机、态度和追求的利益D消费者家庭规模及生命周期

()的目的是监督和检查企业多项营销活动的进度与效果，提高人员推销、广告、促销和分销等营销活动的工作效率。A年度计划控制B盈利能力控制C效率控制D战略控制

根据消费者购买习惯，将多种相关商品配套包装在同一包装物内。该战略即()A同类型包装战略B异类型包装策略C相关性商品包装策略D等级包装策略

企业生产的不同规格产品，在包装上采用相同的包装设计、采用相同的图案，相近的颜色，体现出共同的特色。该策略即()A同类型包装策略B异类型包装策略C相关性商品包装策略D等级包装策略

M公司是国内一家大型煤炭化工企业，其产品销售市场广阔涵盖整个国内市场，近年来其产品远销欧洲、北美等地，并且出口销售额逐年增长。M公司应选择()营销组织模式。A职能型营销组织B地区型营销组织C产品型营销组织D市场型营销组织

五性分析法，是咨询人员在财务综合分析时常用的一种方法。以下指标中，可以用来衡量企业生产性的指标是()。A资金周转率B人均销售收入C流动比率D人均净利润E销售收入增长率