题目内容:
一消费者在一商场准备购买一台标价为5388元的笔记本电脑,经过双方讨价还价,在营业员打电话向上级请示后,最终同意将价格降至5000元,就在该消费者付款后准备提货时,营业员却在接了一个电话后,告知该消费者:她将标签搞错了,那台电脑价格是6388元。电脑明码标价不是一天两天,准备提货时却称搞错了,这让该消费者不满又疑窦丛生,于是将该商场投诉到当地消协。消协认为,张贴价签虽是营业员的一个失误,即成了明码标价的事实。经调解,最终商场仍然按5000元将电脑卖给了该消费者。 要求回答:(1)由于营业员的失误,最终给企业带来的损失,这属于哪一类风险?其特点是什么?
(2)此类风险的源头有哪些?
参考答案:
答案解析: