题目内容：
顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（ ）而实施的一种管理方法。
A．信息 B．满意
C．长期价值
D．反馈意见
参考答案：
答案解析：
单选题：顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（ ）而实施的一种管理方法。
- 题目分类：质量专业综合知识
- 题目类型：单选题
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B．满意
C．长期价值
D．反馈意见
B．满意
C．长期价值
D．反馈意见
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中国顾客满意指数划分四个层次，从上至下排列的顺序为（ ）。 A．国家、行业、产业、企业 B．国家、产业、行业、企业 C．国家、行业、地区、企业 D．国家、地
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供应商业绩评定的目的是（ ）。 A．对供应商满足企业要求的结果进行评定 B．选择合适的合作伙伴 C．肯定优秀供应商，淘汰不合格供应商 D．考察供应商的规模实力
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ABC会计师事务所的A注册会计师作为审计项目合伙人负责审计甲公司2012年度财务报表。审计项目组了解到甲公司本年度银行存款账户数为96个。甲公司财务制度规定，每
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