单选题:2000版IS09000族标准适用的范围是( )。 题目分类:质量专业综合知识 题目类型:单选题 号外号外:注册会员即送体验阅读点! 题目内容: 2000版IS09000族标准适用的范围是( )。 A.小企业 B.大中型企业 C.制造业 D.所有行业和各种规模的组织 参考答案: 答案解析:
《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准是( )。 《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准是( )。 A.GB/Tl9000 B.GB/Tl900l C.GB/Tl9021 D.GB/Tl9011 分类:质量专业综合知识 题型:单选题 查看答案
顾客关系管理是选择和管理顾客,最终获得顾客( )而实施的一种管理方法。 顾客关系管理是选择和管理顾客,最终获得顾客( )而实施的一种管理方法。 A.信息 B.满意 C.长期价值 D.反馈意见 分类:质量专业综合知识 题型:单选题 查看答案
中国顾客满意指数划分四个层次,从上至下排列的顺序为( )。 中国顾客满意指数划分四个层次,从上至下排列的顺序为( )。 A.国家、行业、产业、企业 B.国家、产业、行业、企业 C.国家、行业、地区、企业 D.国家、地 分类:质量专业综合知识 题型:单选题 查看答案
供应商业绩评定的目的是( )。 供应商业绩评定的目的是( )。 A.对供应商满足企业要求的结果进行评定 B.选择合适的合作伙伴 C.肯定优秀供应商,淘汰不合格供应商 D.考察供应商的规模实力 分类:质量专业综合知识 题型:单选题 查看答案
( )较全面准确地反映供货商的综合实力,适合于进行较长周期的评定。 ( )较全面准确地反映供货商的综合实力,适合于进行较长周期的评定。 A.综合评分法 B.模糊综合评价法 C.不合格评分法 D.质量评价法 分类:质量专业综合知识 题型:单选题 查看答案