单选题:2000版IS09000族标准适用的范围是(  )。

题目内容:
2000版IS09000族标准适用的范围是(  )。 A.小企业
B.大中型企业
C.制造业
D.所有行业和各种规模的组织

参考答案:
答案解析:

《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准是(  )。

《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准是(  )。 A.GB/Tl9000 B.GB/Tl900l C.GB/Tl9021 D.GB/Tl9011

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顾客关系管理是选择和管理顾客,最终获得顾客(  )而实施的一种管理方法。

顾客关系管理是选择和管理顾客,最终获得顾客(  )而实施的一种管理方法。 A.信息 B.满意 C.长期价值 D.反馈意见

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中国顾客满意指数划分四个层次,从上至下排列的顺序为(  )。

中国顾客满意指数划分四个层次,从上至下排列的顺序为(  )。  A.国家、行业、产业、企业 B.国家、产业、行业、企业 C.国家、行业、地区、企业 D.国家、地

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供应商业绩评定的目的是(  )。

供应商业绩评定的目的是(  )。 A.对供应商满足企业要求的结果进行评定 B.选择合适的合作伙伴 C.肯定优秀供应商,淘汰不合格供应商 D.考察供应商的规模实力

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(  )较全面准确地反映供货商的综合实力,适合于进行较长周期的评定。

(  )较全面准确地反映供货商的综合实力,适合于进行较长周期的评定。 A.综合评分法 B.模糊综合评价法 C.不合格评分法 D.质量评价法

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