(1)【◆题库问题◆】：[多选] 客户保单遗失后，可通过（）渠道申请挂失。A．柜面B．网站C．95567D．邮件(2)【◆题库问题◆】：[多选] 理赔流程包括（）环节。A．报案B．立案C．审核D．审批(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 95567自助语音查询不仅实现语音播报，更可实现（）发送。(4)【◆题库问题◆】：[多选] 商业健康保险的重要作用有（）。A．促进社会稳定B．减轻企业负担C．保护个