多选题：关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是（　　）。

题目内容：

关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是（　　）。 A．组织理论包括组织设计理论
B．组织理论被称为广义组织理论
C．组织设计理论被称为大组织理论
D．组织理论与组织设计理论外延不同
E．组织理论与组织设计理论外延相同

参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】

答案解析：

关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（　　）。

关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（　　）。A．时间指标 B．时限指标 C．利润指标 D．收益率指标

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提高售后服务质量的正确做法有（　　）。A．与客户建立经常性的通信联系 B．为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题 C．征求顾客在产品使用过程

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根据我国保险法律规定，在本案中，索赔权人应在其知道保险事故发生之日起（　　）年内向保险公司提起索赔。A．1 B．2 C．3 D．5

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保险资金运用的来源包括（　　）A．公积金 B．权益资本 C．保险保障基金 D．各种准备金 E．其他资金

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保险与救济的区别和联系分别是（　　）A．保险是合同行为，救济是施舍行为; B．保险是双方等价交易行为，而救济是单方面行为; C．保险是以投保人缴费为前提的，是对

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