多选题：提高售后服务质量的正确做法有（　　）。

题目内容：

提高售后服务质量的正确做法有（　　）。 A．与客户建立经常性的通信联系
B．为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题
C．征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进
D．多设立一些服务网点

参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】

答案解析：

根据我国保险法律规定，在本案中，索赔权人应在其知道保险事故发生之日起（　　）年内向保险公司提起索赔。

根据我国保险法律规定，在本案中，索赔权人应在其知道保险事故发生之日起（　　）年内向保险公司提起索赔。A．1 B．2 C．3 D．5

分类：理论知识题型：多选题

保险资金运用的来源包括（　　）A．公积金 B．权益资本 C．保险保障基金 D．各种准备金 E．其他资金

分类：理论知识题型：多选题

保险与救济的区别和联系分别是（　　）A．保险是合同行为，救济是施舍行为; B．保险是双方等价交易行为，而救济是单方面行为; C．保险是以投保人缴费为前提的，是对

分类：理论知识题型：多选题

保险产品的价格是指（　　）A．保险费 B．保险费率 C．资金流动 D．保险资金

分类：理论知识题型：多选题

信用保证保险与其它财产保险承保的风险不一样，信用保证保险承保的风险是（　　）。A．物质风险 B．利率风险 C．信用风险 D．自然风险

分类：理论知识题型：多选题