题目内容：
IS09000：2000标准给出了有关质量的术语共（ ）词条。
A．60个 B．70个
C．84个
D．90个
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】
答案解析：
单选题：IS09000：2000标准给出了有关质量的术语共（ ）词条。
- 题目分类：质量专业综合知识
- 题目类型：单选题
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B．70个
C．84个
D．90个
B．70个
C．84个
D．90个
经纪商接受客户委托时必须进行委托人、证件与（ ）的一致性审查。
经纪商接受客户委托时必须进行委托人、证件与（ ）的一致性审查。 A．委托资金 B．代理人 C．经纪商 D．委托单
（ ）是实现顾客满意的难点之一。
（ ）是实现顾客满意的难点之一。 A．描述顾客对产品的需求 B．了解顾客需求 C．细分顾客群 D．获得顾客的要求及其信息数据
按（ ）情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客。
按（ ）情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客。 A．产品制造者 B．接受产品的所有者 C．产品的销售者 D．产品使用者
供应商业绩评定的产品质量指标包括（ ）。
供应商业绩评定的产品质量指标包括（ ）。 A．实物质量水平 B．进货检验质量 C．投入使用质量 D．产品寿命 E．处理质量问题的反应速度
现在，商业银行危机管理主要采用“化敌为友”方法，以降低利益持有者或公众的持续对抗反应。 （ ）
现在，商业银行危机管理主要采用“化敌为友”方法，以降低利益持有者或公众的持续对抗反应。 （ ）