单选：遇上态度恶劣的顾客时，应坚持（）的原则，面带微笑，耐心倾听顾客的意见和投诉，不要与之争辩。A．"客户至上"B．"以和为贵"C．"至诚服务"D

题目内容：

遇上态度恶劣的顾客时，应坚持（）的原则，面带微笑，耐心倾听顾客的意见和投诉，不要与之争辩。
A．"客户至上"
B．"以和为贵"
C．"至诚服务"
D．"优质服务"

参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】

VHF 2天线位于（）A．机腹后部B．机背后部C．机腹前部D．机背前部

分类：加油站操作员考试题型：单选

小儿安静时的耗氧量是()A．2ml/(kg·min)B．4ml/(kg·min)C．6ml/(kg·min)D．8ml/(kg·min)E．10ml/(kg·min)

分类：加油站操作员考试题型：单选

顺序分配法，也称梯形分配法，其特点是按照辅助生产车间受益多少的顺序分配费用，受益多的先分配，收益少的后分配，先分配的辅助生产车间不负担后分配的辅助生产车间的费用。（）A．正确B．错误

分类：加油站操作员考试题型：单选

分类：加油站操作员考试题型：单选

商业银行的内部审计部门应当定期（至少每年一次）对市场风险管理体系各个组成部分和环节的准确、可靠、充分和有效性进行独立的审查和评价。（）A．正确B．错误

分类：加油站操作员考试题型：单选