单选题:QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的(  )阶段。

题目内容:

QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的(  )阶段。 A.A
B.C
C.D
D.P
参考答案:
答案解析:

排列图和因果图结合使用的好处在于(  )。

排列图和因果图结合使用的好处在于(  )。 A.减少绘制因果图的步骤 B.使排列图更加容易判断 C.有利于查找主要原因 D.有利于提出假设的原因

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合理子组原则包含的内容有(  )。

合理子组原则包含的内容有(  )。 A.组内差异由异因(可查明因素)造成 B.组间差异主要由异因造成 C.组间差异主要由偶因(偶然因素)造成 D.组内差异既由

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管理评审输入的信息应包括(  )。

管理评审输入的信息应包括(  )。 A.审核结果 B.顾客反馈 C.改进建议 D.改进决策

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WZ公司出台了供应商评定管理办法,从供应商的产品质量、价格水平、创新能力、服务水平和供货能力等方面对供应商进行评分,满分

WZ公司出台了供应商评定管理办法,从供应商的产品质量、价格水平、创新能力、服务水平和供货能力等方面对供应商进行评分,满分为100分,90分以上者为A类供应商。

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你认为问卷中的第4和第12评价项反映的是(  )。

你认为问卷中的第4和第12评价项反映的是(  )。 A.顾客感知质量 B.顾客感知价值 C.顾客的总体满意程度 D.顾客对品牌形象的感受

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