单选题：排列图和因果图结合使用的好处在于（　　）。

题目内容：

排列图和因果图结合使用的好处在于（　　）。 A．减少绘制因果图的步骤
B．使排列图更加容易判断
C．有利于查找主要原因
D．有利于提出假设的原因

参考答案：

答案解析：

合理子组原则包含的内容有（　　）。

合理子组原则包含的内容有（　　）。 A．组内差异由异因(可查明因素)造成 B．组间差异主要由异因造成 C．组间差异主要由偶因(偶然因素)造成 D．组内差异既由

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管理评审输入的信息应包括（　　）。 A．审核结果 B．顾客反馈 C．改进建议 D．改进决策

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WZ公司出台了供应商评定管理办法，从供应商的产品质量、价格水平、创新能力、服务水平和供货能力等方面对供应商进行评分，满分为100分，90分以上者为A类供应商。

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你认为问卷中的第4和第12评价项反映的是（　　）。 A．顾客感知质量 B．顾客感知价值 C．顾客的总体满意程度 D．顾客对品牌形象的感受

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关于质量管理体系文件和文件控制，正确的是（　　）。 A．针对标准每－条要求，都必须编制程序文件 B．质量方针、质量目标必须形成文件 C．外来文件虽然很多，也很

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