题目内容：
EVA是一项（ ）类绩效评价指标。
A．财务 B．客户关系
C．内部管理
D．人力资本
参考答案：
答案解析：
单选题：EVA是一项（ ）类绩效评价指标。
- 题目分类：理论知识
- 题目类型：单选题
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B．客户关系
C．内部管理
D．人力资本
B．客户关系
C．内部管理
D．人力资本
传统绩效评价在考量企业绩效时，出现的问题不包括（ ）。
传统绩效评价在考量企业绩效时，出现的问题不包括（ ）。A．只以财务衡量为主 B．忽视了企业外在因素 C．忽视企业长期需要 D．具备较强的产品创新能力
企业内部的业务不包括（ ）。
企业内部的业务不包括（ ）。A．改革过程 B．革新过程 C．营运过程 D．售后服务过程
战略性绩效管理的特点不包括（ ）。
战略性绩效管理的特点不包括（ ）。A．体现组织的战略性 B．强调关注综合绩效 C．组织内绩效目标的一致性 D．完整的绩效管理过程
战略地图中的每个战略性衡量项目可以用（ ）或数个绩效指标来衡量。
战略地图中的每个战略性衡量项目可以用（ ）或数个绩效指标来衡量。A．一个 B．二个 C．三个 D．四个
基于胜任特征模型而确立的绩效考评指标，主要着眼于（ ）素质的提高，并作为员工职业生涯发展的方向和目标。
基于胜任特征模型而确立的绩效考评指标，主要着眼于（ ）素质的提高，并作为员工职业生涯发展的方向和目标。A．员工技能 B．员工业务 C．员工能力 D．工作能力