根据《软件文档管理指南GB/T 16680-1996》,关于软件文档的归档工作,下列说法中(  )是不正确的。

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某企业的邮件服务器经常宕机,按照IT服务管理要求,为彻底解决该问题应启动(  )流程。

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质量检验时,如果抽验中发现有不符合质量规定的怎么办?

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