题目内容：
营业室（便利店）员工服务标准（）.A．顾客进入便利店，员工应站立主动问候，询问需求，引导顾客消费。
B．热情、快捷为顾客办理业务，双手接送钱、票、卡等。
C．收款时做到唱收唱付。
D．业务办理完毕，礼貌送客。
参考答案：
多选：营业室（便利店）员工服务标准（）.A．顾客进入便利店，员工应站立主动问候，询问需求，引导顾客消费。B．热情、快捷为顾客办理业务，双手接送钱、
- 题目分类：加油站操作员考试
- 题目类型：多选
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A．顾客进入便利店，员工应站立主动问候，询问需求，引导顾客消费。
B．热情、快捷为顾客办理业务，双手接送钱、票、卡等。
C．收款时做到唱收唱付。
D．业务办理完毕，礼貌送客。