单选：从企业层面来讲，（）是企业用以评价和增强企业业绩，以顾客为导向的一整套指标。A．顾客忠诚度B．顾客期望值C．社会满意D．顾客满意度

题目内容：

从企业层面来讲，（）是企业用以评价和增强企业业绩，以顾客为导向的一整套指标。
A．顾客忠诚度
B．顾客期望值
C．社会满意
D．顾客满意度

参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】

计量员每日测量油罐（），宜采用液位仪测量数据，若手工测量时，测量方法按照GB13894—92《石油和液体石油产品液位测量法》执行。A．水温B

计量员每日测量油罐（），宜采用液位仪测量数据，若手工测量时，测量方法按照GB13894—92《石油和液体石油产品液位测量法》执行。A．水温B．油高C．水高D．油温

分类：加油站操作员考试题型：单选

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个体户目前正面临日益_________的竞争和税费两大压力，个体户的急剧减少导致大量小资金无法进行常规创业，从而转向投机，进而使社会的不稳定程度_________。填入划横线部分最恰当的一项是：A．残酷加剧B．残酷加大C．激烈加剧D．激烈加大

分类：加油站操作员考试题型：单选

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下列行为哪些违背了商业道德和公平竞争原则？（）A．以任何形式贬低、诋毁其他金融机构B．窃取同业的商业机密C．未经同意披露、使用其他机构的商业机密D．利用政府行政资源干预或影响市场竞争

分类：加油站操作员考试题型：单选