题目内容：
银行绩效考核基于不同绩效考核组织，按照机构层级，考核体系划分为（ ）。
A．总行 B．分行
C．支行
D．部门
E．机构
参考答案：
答案解析：
多选题：银行绩效考核基于不同绩效考核组织，按照机构层级，考核体系划分为（ ）。
- 题目分类：银行管理
- 题目类型：多选题
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B．分行
C．支行
D．部门
E．机构
B．分行
C．支行
D．部门
E．机构
客户投诉中客户投诉的登记，由客服代表详细记录的内容包括（）。
客户投诉中客户投诉的登记，由客服代表详细记录的内容包括（）。A．投诉的问题 A．建立投诉处理机制 A．建立投诉处理机制 A．建立投诉处理机制 A．建立投诉处理机
下列关于银行业金融机构履行社会责任的说法错误的是（）。
下列关于银行业金融机构履行社会责任的说法错误的是（）。A．履行对社会及公众应该承担的责任和义务，能推动银行业金融机构提升竞争力 B．目前我国银行在履行社会责任方
内部欺诈包括歧视/差别待遇事件。( )
内部欺诈包括歧视/差别待遇事件。( )A．正确 B．错误
信用风险缓释功能可以体现为（ ）的降低。
信用风险缓释功能可以体现为（ ）的降低。A．违约概率 B．违约损失率 C．预期损失 D．违约风险暴露 E．有效期限
（ ）是现代银行信用风险管理基本要求的体现。
（ ）是现代银行信用风险管理基本要求的体现。A．权重法 B．内部评级法 C．影子价法 D．指数法