单选：目前世界各国耕地总面积，只占全球陆地面积（）A．0.2B．0.1C．0.3D．0.05

处理客户抱怨的意义有两方面（）A．客户抱怨可以了解客户需求B．客户抱怨可以培养出忠诚的客户C．客户抱怨可以了解消费行为D．客户抱怨可以为产品或服务提供改进乃至创新的机会

教师根据学科课程标准要求，指导学生运用所学知识在课上或课外进行实际操作，将知识运用于实践的教学方法是（）。A．实习作业法B．参观法C．演示法D．读书指导法

对无防雷设施的建筑物，通常应按专设雷电流引下线的方式设置防雷设施。即在原建筑物的屋顶四周设避雷带，并设专用雷电流引下线，其根数不应少于两根，间距不应大于（），避雷带与专用雷电流引下线焊接连通。A．18mB．20mC．22mD．24m

月流火”中的“火”是指（）A．大火B．流星C．烟花D．火星

包装产品的艺术性主要体现在哪个方面。（）A．造型B．平面设计C．版式组合D．造型、平面设计