单选：处理客户投诉原则有（）点。A．五B．四C．六D．三

[email protected]、com是一个电子邮件地址，其中hebei是（）。A．域名B．用户名C．Ip地址D．计算机名

营业人员上岗时应保持良好的形象，在以下几项中，营业人员应做到的是（）。A．男职工不留长发、不留胡须B．女职工不留披肩发C．佩戴饰物要得体D．不可染有色指甲上岗

下列退出PowerPoint2003的方法中，正确的是（）。A．选择文件菜单中的"退出"命令B．按ALT+F5C．单击PowerPoint标题栏左上角的控制菜单按钮D．单击PowerPoint标题栏右上角的关闭按钮

通常情况下，从覆盖范围来讲，范围大小居中的是：（）A．局域网B．广域网C．城域网D．校园网

下列哪些选项不能证明地球是圆的？A．同一时刻不同地区相同杆子的影子长度不同B．月全食时的阴影是圆形的C．太阳东升西落D．帆船驶向岸边时，岸上的人总是先看到桅杆