简答题:以下关于客户满意管理注意事项说法错误的是(  )。 A.客户满意是相对的B.不同企业之间的客户满意度测量数据可以进行比较

  • 题目分类:物业管理实务
  • 题目类型:简答题
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题目内容:
以下关于客户满意管理注意事项说法错误的是(  )。
A.客户满意是相对的
B.不同企业之间的客户满意度测量数据可以进行比较
C.客户满意度并不等同于服务质量
D.注意区别满意率和满意度的差别
参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】
答案解析:

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