简答题:以下关于客户满意管理注意事项说法错误的是( )。 A.客户满意是相对的B.不同企业之间的客户满意度测量数据可以进行比较 题目分类:物业管理实务 题目类型:简答题 号外号外:注册会员即送体验阅读点! 题目内容: 以下关于客户满意管理注意事项说法错误的是( )。 A.客户满意是相对的 B.不同企业之间的客户满意度测量数据可以进行比较 C.客户满意度并不等同于服务质量 D.注意区别满意率和满意度的差别 参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】 答案解析:
建筑施工企业,必须经建设主管部门或者其他有关部门考核合格方可任职的人员有( )。 建筑施工企业,必须经建设主管部门或者其他有关部门考核合格方可任职的人员有( )。A.主要负责人 B.安全管理人员 C.生产管理人员 D.项目负责人 E.生产作业 分类:物业管理实务 题型:简答题 查看答案
为更好地为业主和使用人提供服务,提供服务满意度,某住宅小区物业公司采取了以下措施:(1)根据业主和使用人的内在属性对服务 为更好地为业主和使用人提供服务,提供服务满意度,某住宅小区物业公司采取了以下措施:(1)根据业主和使用人的内在属性对服务对象进行细分。(2)制定了需求分析表,以 分类:物业管理实务 题型:简答题 查看答案
商业银行在销售理财计划时,可将一般储蓄存款产品单独当做理财计划销售,也可将理财计划与本银行储蓄存款进行搭配销售( )。 商业银行在销售理财计划时,可将一般储蓄存款产品单独当做理财计划销售,也可将理财计划与本银行储蓄存款进行搭配销售( )。 分类:物业管理实务 题型:简答题 查看答案
商业银行可以独立对理财资金进行投资管理,也可以委托经相关监管机构批准其他金融机构对理财资金进行投资管理( )。 商业银行可以独立对理财资金进行投资管理,也可以委托经相关监管机构批准其他金融机构对理财资金进行投资管理( )。 分类:物业管理实务 题型:简答题 查看答案