简答题:为更好地为业主和使用人提供服务,提供服务满意度,某住宅小区物业公司采取了以下措施:(1)根据业主和使用人的内在属性对服务

  • 题目分类:物业管理实务
  • 题目类型:简答题
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题目内容:
为更好地为业主和使用人提供服务,提供服务满意度,某住宅小区物业公司采取了以下措施:(1)根据业主和使用人的内在属性对服务对象进行细分。(2)制定了需求分析表,以了解和识别服务对象的需求。(3)制定了物业服务企业服务策划评审标准,构建了服务项目及标准。(4)并构建了服务传递系统。阅读以上资料,回答题。
以下属于根据客户的内在属性分类的是(  )。
A.根据客户的组织归属分类
B.根据客户的地域分布分类
C.根据客户的价值取向分类
D.根据客户的消费时间分类
参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】
答案解析:

商业银行在销售理财计划时,可将一般储蓄存款产品单独当做理财计划销售,也可将理财计划与本银行储蓄存款进行搭配销售(  )。

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商业银行可以独立对理财资金进行投资管理,也可以委托经相关监管机构批准其他金融机构对理财资金进行投资管理(  )。

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债券型理财产品的目标客户主要是风险承受能力低的投资者。 (  )

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