单选题：平衡计分卡的( )指标是根本，其他三方面的指标最终都要体现在其上面，

题目内容：

平衡计分卡的( )指标是根本，其他三方面的指标最终都要体现在其上面， A．财务
B．客户
C．内部流程
D．学习与成长

参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】

答案解析：

企业内部的业务不包括( )方面。

企业内部的业务不包括( )方面。A．革新过程 B．营运过程 C．销售服务过程 D．售后服务过程

分类：理论知识题型：单选题

传统绩效评价体系只由纯粹的财务指标构成，其中运用最为广泛的是( ).A．美国联邦公司创立的“联邦财务分析体系” B．德国杜邦公司创立的“杜邦财务分析体系” C．

分类：理论知识题型：单选题

如果由于员工个人绩效考评结果的原因而产生了培训需求，则衡量这部分培训效果的最佳途经是( ).A．绩效矩阵 B．绩效考评 C．平衡记分卡 D．绩效反馈

分类：理论知识题型：单选题

在进行跨部门团队绩效考评时，最后要做的工作是( )。A．人力资源部门启动绩效考评工作 B．进入绩效考评环节 C．进行考评后的分层沟通和辅导 D．员工根据实际情况

分类：理论知识题型：单选题

企业( )的考评是通过整体核算的形式进行的。A．KPI B．PRI C．WAI D．NNI

分类：理论知识题型：单选题