题目内容：
为了能让顾客心平气和，在倾听时应该注意（）。A．让顾客述说完
B．善用肢体语言表示仔细倾听
C．确认问题
D．以上3项
参考答案：
单选：为了能让顾客心平气和，在倾听时应该注意（）。
- 题目分类：加油站操作员考试
- 题目类型：单选
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A．让顾客述说完
B．善用肢体语言表示仔细倾听
C．确认问题
D．以上3项
A．让顾客述说完
B．善用肢体语言表示仔细倾听
C．确认问题
D．以上3项
基站监控系统的功能和性能测试检查应每（）检测一次，保证其可靠性。
基站监控系统的功能和性能测试检查应每（）检测一次，保证其可靠性。A．月B．季度C．半年D．年
计算题：供电所在普查中发现某低压动力用户绕越电能表用电，容量1.5kW，且接用时间不清，问按规定该用户应补交电费多少元，违约使用电费多少元？
计算题：供电所在普查中发现某低压动力用户绕越电能表用电，容量1.5kW，且接用时间不清，问按规定该用户应补交电费多少元，违约使用电费多少元？［假设电价为0.50元／(kW·h)。］
（）的作用是将输入的机械能转化为油液的压力能，它是液压系统的动力原件。
（）的作用是将输入的机械能转化为油液的压力能，它是液压系统的动力原件。A．油马达B．油泵C．溢流阀D．油缸
液体在管内稳定流动，将会出现管子粗的地方流速小，而管子细的地方流速大。（）
液体在管内稳定流动，将会出现管子粗的地方流速小，而管子细的地方流速大。（）A．正确B．错误
如果某商业银行持有1000万美元资产，700万美元负债，美元远期多头500万，美元远期空头300万，那么该商业银行的美元敞口头寸为：
如果某商业银行持有1000万美元资产，700万美元负债，美元远期多头500万，美元远期空头300万，那么该商业银行的美元敞口头寸为： A．700万美元B．500万美元C．1000万美元D．300万美元