选择题:导游向司机做好的沟通工作主要有()。A.将商定后的旅游活动日程通告司机 B.将每日上下午安排的活动项目通知司机 C.夜间行车通知司机慢速行驶 D.行车途中遇陌生

  • 题目分类: 导游资格证
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

导游向司机做好的沟通工作主要有()。

A.将商定后的旅游活动日程通告司机 B.将每日上下午安排的活动项目通知司机 C.夜间行车通知司机慢速行驶 D.行车途中遇陌生人拦车通知司机不要停车 E.旅游日程若有变化应提前告知司机

参考答案:

导游用来调节游客情绪的方法主要有()A.补偿法 B.分析法 C.评判法 D.转移法 E.暗示法

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与散客旅游者相比,旅游团的特点主要有()。A.整体性 B.契约性 C.服务性 D.集约性 E.活动性

与散客旅游者相比,旅游团的特点主要有()。A.整体性 B.契约性 C.服务性 D.集约性 E.活动性

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与其他服务相比,导游服务的服务含量高是因为导游()。A.服务时间长 B.服务范围广 C.服务力度大 D.服务对象多 E.服务纯度高

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以下属于美国人个性特征的是()。A.矜持 B.浪漫 C.开朗 D.随意 E.重实利

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《导游服务规范》是衡量导游服务质量的()。A.最低标准 B.基本标准 C.最高标准 D.内部标准 E.外部标准

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