选择题:导游与旅游团领队合作共事的基础是二者的()。A.服务对象相同 B.服务目标相同 C.服务方式相同 D.责任相同 E.服务基本指导原则相同 题目分类: 导游资格证 题目类型:选择题 号外号外:注册会员即送体验阅读点! 题目内容: 导游与旅游团领队合作共事的基础是二者的()。 A.服务对象相同 B.服务目标相同 C.服务方式相同 D.责任相同 E.服务基本指导原则相同 参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】
下列情况下,导游应向旅游者致歉的是()。A.旅游接待环节出现了问题 B.导游与游客产生了意见分歧 C.导游工作产生了失误 D.游客行李在来华途中丢失 E.有关接 下列情况下,导游应向旅游者致歉的是()。A.旅游接待环节出现了问题 B.导游与游客产生了意见分歧 C.导游工作产生了失误 D.游客行李在来华途中丢失 E.有关接 分类: 导游资格证 题型:选择题 查看答案
导游的对客服务形象除了仪容、仪表、仪态之外,还包括()。A.思想品德 B.身心健康 C.服务意识 D.服务技能 E.讲解方法 导游的对客服务形象除了仪容、仪表、仪态之外,还包括()。A.思想品德 B.身心健康 C.服务意识 D.服务技能 E.讲解方法 分类: 导游资格证 题型:选择题 查看答案
一次考试共有5道试题,做对第1、2、3、4、5题的分别占考试人数的81%、91%、85%、79%、74%。如果做对三道题或三道以上为及格,那 一次考试共有5道试题,做对第1、2、3、4、5题的分别占考试人数的81%、91%、85%、79%、74%。如果做对三道题或三道以上为及格,那么这次考试的及格率至少是多少?A.70%B.75%C.80%D.85% 分类: 导游资格证 题型:选择题 查看答案
从旅游的角度看,游客的旅游动机可分为()A.文化动机 B.社会动机 C.经济动机 D.身心动机 E.政治动机 从旅游的角度看,游客的旅游动机可分为()A.文化动机 B.社会动机 C.经济动机 D.身心动机 E.政治动机 分类: 导游资格证 题型:选择题 查看答案
老年游客的特点是()。A.好思古怀旧 B.好追新猎奇 C.喜欢多动多看 D.喜欢会见亲朋好友 E.喜欢游览名胜古迹 老年游客的特点是()。A.好思古怀旧 B.好追新猎奇 C.喜欢多动多看 D.喜欢会见亲朋好友 E.喜欢游览名胜古迹 分类: 导游资格证 题型:选择题 查看答案