工作指导法的实施要点不包括（ ）。A关键工作环节上的要求B要有详细、完整的教学计划C做好工作的原则和技巧D须避免、防止的问题和错误

（ ）用来判断培训项目给企业带来的回报。A技能成果B投资净收益C情感成果D效果性成果

对于员工层面的培训需求调查与分析，更多地以（ ）为主。A问卷调查和观察法B问卷调查和面谈法C问卷调查和测试法D问卷调查和咨询法

（ ）是对某一个或少数几个培训需求要点的操作性细化方案，反映了组织对该培训项目的基本意图与期望。A培训方案B培训规划C培训目标D调查

提高笔试的有效性应注意的问题包括（ ）。A命题是否恰当B确定命题记分规则C学历水平相当D阅卷以及成绩复核E经历大致相同

从面试所达到的效果看，面试可分为（ ）。A初步面试B结构化面试C诊断面试D非结构化面试E正式面试

（ ）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机。A内部招募B社会招聘C校园招聘D定期招聘

员工配置的基本方法包括（ ）。A以人员为标准进行的配置B以岗位为标准进行配置C以性别为标准进行配置D以单向选择为标准进行配置E以双向选择为标准进行配置

非结构化面试的优点包括（ ）。A灵活自由B问题可因人而异C标准统一D得到信息较深入E效率较高

关于招聘人员的准备，以下说法正确的有（ ）。A现场最好有人力资源部的人员B现场无须用人部门的人员C对求职者提出的问题对答如流D招聘人员的服装随意休闲E现场人员回答问题时口径一致

按照社会实体单位的性质和特点。人员编制可分为（ ）。A行政编制、企业编制、军事编制B行政编制、企业编制、政府编制C行政编制、事业编制、军事编制D行政编制、政府编制、事业编制

下列关于企业组织机构和企业组织结构的说法错误的是（ ）。A企业组织机构设置的原则有6个B企业组织机构可分为两个层次C企业组织机构是＂制＂，企业组织结构是＂体＂D现代组织结构一般有4个类型

人力资源费用支出控制的原则包括（ ）。A及时性原则B节约性原则C适应性原则D标准化原则E权责利相结合原则

在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有（ ）。A首因策略B择优策略C淘汰策略D晋升策略E轮廓匹配策略

（ ）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策。A财政政策B货币政策C金融政策D收入政策

衰退行业的战略制定包括（ ）、合适定位战略、收获战略、迅速退出战略。A领导地位战略B差异化战略C重点战略D稳定战略

企业资源优势具有（ ），企业要不断投入以保持和创新其优势。A绝对性和时间性B相对性和时间性C绝对性和暂时性D相对性和暂时性

下列属于产品改良的是（ ）。A品质改良B市场改良C特色改良D式样改良E附加产品改良

企业促销策略包括（ ）。A广告B人员推销C营业推广D公共关系E宣传

下列适用于《劳动争议调解仲裁法》的有（ ）。A因确认劳动关系发生的争议B农村承包经营户与受雇人之间的纠纷C劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷D因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议E劳动者与用人单位因住房制度改革产生的