多选题：下列选项中，属于组织文化特性的是（ ）A民族性B无形与有形C软约束性D连续性E创新性

组织形象不是一成不变的，但要改变一种已经形成的形象总是不容易的。这说明组织形象具有（ ）A主观性B客观性C相对稳定性D整体性

许多工厂制定的厂规厂纪，以及开展诸如立功活动、五好评比活动、双文明标兵活动等，都发挥了良好的（ ）A心理强化作用B认同心理作用C模仿心理作用D心理定势作用

组织的经营文化、管理文化、教育文化、科技文化、精神文化、娱乐文化以及各种文化活动是组织文化的（ ）A内涵B外延C精神文化内容D制度文化内容

简述解决团体冲突的原则。

以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。下层管理者偏重于（）A技术能力B人际能力C管理能力D协调能力