选择题：如果(3)、(4)比率都为0,银行系统的存款乘数约为( )。

商业银行对贷款资产风险控制的措施包括（ ）。A．提高担保贷款的比重B．推行贷款五级分类管理C．保函一律由总行审批D．严格代理业务规范流程E．严格贷款审批制度

若不考虑其他因素，人民币汇率升值对进出口的影响是（ ）。A．出口增加，进口减少B．出口减少，进口增加C．出口增加，进口增加D．出口减少，进口减少

下列选项中，（ ）既是财务管理的重要组成部分，又是揭示矛盾、探索规律、改善管理的重要途径。A．会计报告B．财务分析C．资产评估D．财务状况调查

进行供应商综合管理水平认证时，考查供应商组织机构设置，机器设备新旧程度，这些内容属于( )。A.供应商基本情况B.供应商财务状况C.供应商核心竞争力D.供应商内部组织与管理

企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同，企业未能执行宣传中的服务质量标准造成的服务质量差距属于( )。A.质量感知差距B.市场沟通差距C.服务传递差距D.质量标准差距