题目内容：
企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同，企业未能执行宣传中的服务质量标准造成的服务质量差距属于( )。
A.质量感知差距
B.市场沟通差距
C.服务传递差距
D.质量标准差距
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】
选择题：企业市场宣传中所承诺服务与企业实际提供的服务不同,企业未能执行宣传中的服务质量标准造成的
- 题目分类：中级经济师
- 题目类型：选择题
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