题目内容：
在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是( )。
A.呼叫中心服务 B.电子商务网站服务
C.客户信息合并和共享 D.客户智能服务
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】
选择题：在客户关系管理中,属于基本层面、面向企业内部的活动是( )。
- 题目分类：中级经济师
- 题目类型：选择题
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商品流通一方联系着生产过程,另一方联系着消费过程,这体现了商品流通的( )。
商品流通一方联系着生产过程，另一方联系着消费过程，这体现了商品流通的（ ）。A．实现功能B．中介功能C．调节功能D．辅助功能
按参与竞争的市场主体划分,竞争可分为( )。
按参与竞争的市场主体划分，竞争可分为（ ）。A．行业内的竞争B．行业间的竞争C．供给者之间的竞争D．需求者之间的竞争E．供求之间的竞争
选择代理商的条件包括( )。
选择代理商的条件包括（ ）。A．要选择与委托人经营的商品尽可能相一致的代理商B．要选择与委托人经营的商品尽可能不一致的代理商C．要选择经营场地在商业比较发达地区的代理商D．要选择在市场上和社会上具有影响
客户关系管理的基本模式有( )。
客户关系管理的基本模式有（ ）。A．建立客户数据库B．客户信息的合并、共享和业务流C．建立呼叫中心、电子商务网站、自助服务网站D．客户智能管理E．实现客户智能
按贷款对象,消费贷款可分为买方信贷和卖方信贷,后者是发放给( )的贷款。
按贷款对象，消费贷款可分为买方信贷和卖方信贷，后者是发放给（ ）的贷款。A.金融机构B.消费者C.销售企业D.社会公众