选择题:客户关系管理的基本模式有( )。

  • 题目分类:中级经济师
  • 题目类型:选择题
  • 号外号外:注册会员即送体验阅读点!
题目内容:

客户关系管理的基本模式有( )。

A.建立客户数据库

B.客户信息的合并、共享和业务流

C.建立呼叫中心、电子商务网站、自助服务网站

D.客户智能管理

E.实现客户智能

参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】

按贷款对象,消费贷款可分为买方信贷和卖方信贷,后者是发放给( )的贷款。

按贷款对象,消费贷款可分为买方信贷和卖方信贷,后者是发放给( )的贷款。A.金融机构B.消费者C.销售企业D.社会公众

查看答案

船舶营运的自然环境条件是船舶进行运输生产所要依赖的分布在空间上的一些生产力要素,主要是指

船舶营运的自然环境条件是船舶进行运输生产所要依赖的分布在空间上的一些生产力要素,主要是指( )和港口。A.各类船舶B.水上航道C.装卸机械D.导航设施

查看答案

该工程在保修期间发生屋面漏水,业主多次催促承包商修理,但承包商一再拖延,最后业主另请丙施工

该工程在保修期间发生屋面漏水,业主多次催促承包商修理,但承包商一再拖延,最后业主另请丙施工企业修理,修理费2万元。该笔修理费的处理方式为( )。A.从承包方的保修金中扣除B.由业主提出索赔C.由于业主已

查看答案

运输企业资产的正常耗费主要是通过( ),而耗费量计算的准确与否,关系到资产保合能否实现。

运输企业资产的正常耗费主要是通过( ),而耗费量计算的准确与否,关系到资产保合能否实现。A.成本补偿B.价值补偿C.税金补偿D.利润补偿

查看答案

在经济分析中,根据不同市场结构的特征,可以将市场划分成不同的类型。决定市场类型的主要因素有

在经济分析中,根据不同市场结构的特征,可以将市场划分成不同的类型。决定市场类型的主要因素有( )。A.市场上厂商的数量 B.厂商所生产产品的差别程度C.政府政策 D.单个厂商对市场价格的控制程度E.厂商

查看答案