判断题：处理客户投诉时，接待人员在倾听完客户的叙述后，应根据自己的理解向客户复述一遍，确认是否准确理解了客户的意思，这样一是能与

题目内容：

处理客户投诉时，接待人员在倾听完客户的叙述后，应根据自己的理解向客户复述一遍，确认是否准确理解了客户的意思，这样一是能与顾客进行有效沟通，搞清楚问题的症结所在，二是显示出对客户的尊重。
A．正确
B．错误

参考答案：

在特殊矩阵中，有很多值相同的元素并且有规律地分布，所以没有必要重复存储值相同的元素。

在特殊矩阵中，有很多值相同的元素并且有规律地分布，所以没有必要重复存储值相同的元素。这是一个关于元素矩阵数据结构与算法的相关问题，下面我们来看

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下列陈述中正确的是（）。这是一个关于结点数据结构与算法棵子的相关问题，下面我们来看

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基于中序线索化链表，其头结点指针为head，对应的二叉树为空的判断条件是（）。这是一个关于指针结点数据结构与算法的相关问题，下面我们来看

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推进党的作风建设，要以（）为根本目的，发扬党的优良传统和作风，按照中央提出的“八个坚持，八个反对”，一大教育，二靠制度，正确开展批评与自我批评，着力解决党的思想作风、学风、工作作风、领导作风和干部生活作风方面的突出问题，特别是要防止和克服形

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