题目内容：
(1)【◆题库问题◆】：[多选] 员工流失的特点有()A．群体性
B．稳定性
C．时段性
D．趋利性
E．竞争性 (2)【◆题库问题◆】：[多选] 某企业有一台精密仪器原值为5000元，根据分析和测算，其逐年维持费用Y，逐年实际值L（n=1.2.3.4.5.6.7）均为下表所示： (3)【◆题库问题◆】：[多选] 影响企业外部人力资源供给的因素有()
A．本地区的人口总量与人力资源供给率
B．本地区的人力资源的总体构成
C．宏观经济形势和失业率预期
D．本地区劳动力市场的供求状况
E．企业人才流失率 (4)【◆题库问题◆】：[单选] PDCA循环将工作过程分为的四个阶段是()。
A．决策阶段.执行阶段.检查阶段.处理阶段
B．计划阶段.执行阶段.扩展阶段.处理阶段
C．计划阶段.执行阶段.检查阶段.处理阶段
D．计划阶段.执行阶段.检查阶段.总结阶段 (5)【◆题库问题◆】：[多选] 某机械设备股份有限公司2009年和2010年主要财务数据如表3所示(单位：亿元)。 (6)【◆题库问题◆】：[单选] 企业按产权组织形式划分为()
A．国有企业、集体所有制企业、股份制企业、民营企业
B．单个业主制企业、合伙制企业、公司制企业
C．工业企业、商业企业、金融企业、其他类型企业
D．劳动密集型、资金密集型、知识密集型 (7)【◆题库问题◆】：[单选] 完成一切管理任务的基础和动力是（）。
A．计划
B．组织
C．控制
D．激励 (8)【◆题库问题◆】：[单选] 企业在招聘关键职位人员时，必须有最高管理层参与的招聘环节是()。
A．招聘决策
B．选择招聘渠道
C．发布招聘信息
D．收集求职资料 (9)【◆题库问题◆】：[单选,案例分析题] 约翰是一家公司的职员，在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰终于辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连锁分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展，约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯斯是Kitty玩具公司的总经理，下一年度她要求补充人手。并批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元，因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。一家分店的经理告诉凯斯，他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。"我确实不能挑这副担子，"那个人说。"除非你能明确这份工作的职责，明白的告诉我希望我干什么。"约翰感到灰心丧气，因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竞一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说："我们得干点什么来改进他们的工作。"一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员，她已工作了3年。表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。"商店经理不喜欢雇佣妇女。"她说道。当商店经理因此案受到质问时，他辩解道："店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员，如果她还不知道，那她不是聋子，就是瞎子。" (10)【◆题库问题◆】：[单选] ()是由外国公司、企业和其他经济组织或个人同中国的公司、企业及其他经济组织依照中国的法律，在中国境内设立的股权式合营企业。
A．中外合作经营企业
B．外商投资企业
C．中外合资经营企业
D．外资企业
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】