题目内容：
(1)【◆题库问题◆】：[单选] 某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题：
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 转导法是利用()转导推算出较小类项目的市场预测值的方法。A．微观经济指标
B．某企业的经济指标
C．大类经济指标
D．某一竞争对手的经济指标 (3)【◆题库问题◆】：[多选,案例分析题] 某商场采用相关的方法预测2013年7月份的销售额。2012年度10月至2013年6月份的产品销售额如表2所示。 (4)【◆题库问题◆】：[多选] 下列对经营者的表述正确的是()
A．经营者对法人财产拥有绝对经营权和管理权
B．全面负责企业日常经营管理
C．由董事会从股东中选聘
D．获得报酬的主要方式有年薪、股权和期权等
E．要承担法人财产的保值增值责任 (5)【◆题库问题◆】：[单选] 美国休哈特提出的质量管理工具是()
A．对策表
B．直方图
C．抽样检验
D．控制图 (6)【◆题库问题◆】：[单选] 某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。
A．行动学习法
B．案例研究法
C．情景模拟法
D．行为示范法 (7)【◆题库问题◆】：[单选] 某企业原年产量为100万件产品，为了降低成本，减少损耗，拟实施一项技术改造项目，预计需要新增投资2000万元，拆除旧厂房设备会损失400万，其残值为80万元。改造完成后，每件产品成本由原来150元降至120元，假设标准投入效益系数为0.3。 (8)【◆题库问题◆】：[多选] 企业在进行技术改造的技术等级选择时，应遵循的原则有()
A．优先选择尖端技术
B．确保企业规模迅速扩大
C．以尽可能小的代价取得最好的效果
D．有利于促进企业的技术进步
E．确保改造后能够消化推广 (9)【◆题库问题◆】：[单选,案例分析题] 某企业开发出一种新产品，单位成本为800元。现部门决定就该产品进行价格的定位。 (10)【◆题库问题◆】：[多选] 某钢厂领导班子正在对该钢厂的技术改造问题进行经济可行性分析，经过调查得知，该钢厂目前产钢1000万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，产品质量有所下降，还存在着一定的安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资9000万元进行技术改造。技术改造完成后，每吨钢的成本将由原来的2800元降低至2600元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题，均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】