题目内容：
(1)【◆题库问题◆】：[单选,案例分析题] 约翰是一家公司的职员，在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰终于辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连锁分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展，约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯斯是Kitty玩具公司的总经理，下一年度她要求补充人手。并批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元，因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。一家分店的经理告诉凯斯，他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。"我确实不能挑这副担子，"那个人说。"除非你能明确这份工作的职责，明白的告诉我希望我干什么。"约翰感到灰心丧气，因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竞一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说："我们得干点什么来改进他们的工作。"一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员，她已工作了3年。表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。"商店经理不喜欢雇佣妇女。"她说道。当商店经理因此案受到质问时，他辩解道："店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员，如果她还不知道，那她不是聋子，就是瞎子。"
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列需求的相关公式正确的是()A．结余购买力对零售市场的压力指数=(居民银行存款余额/零售额)*100
B．零售市场对农业生产的压力指数=(零售额/农业产量)*100
C．需求对供给的压力指数=(需求量/供给量)*100
D．需求对生产的压力指数=(需求量/销售量)*100 (3)【◆题库问题◆】：[单选] 借鉴市场经济体制较完善国家和地区企业开发新产品的成功经验，新产品开发科学程序中的第一环节应该是()。
A．新产品创意构思
B．调查研究并提出新产品开发整体设想
C．新产品的设计与试制
D．构建新产品开发组织 (4)【◆题库问题◆】：[多选] 企业薪酬制度设计要遵循公平原则，其表现形式有()
A．外部公平
B．过程公平
C．内部公平
D．结果公平
E．员工个人公平 (5)【◆题库问题◆】：[单选] ()阶段的员工迫切希望得到企业的重用，具有强烈的冒险精神，愿意承担具有创造性的工作，希望得到实现自我价值的机会。
A．职业探索期
B．立业与发展阶段
C．职业生涯中期阶段
D．职业生涯后期阶段 (6)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于企业说法正确的有()
A．企业在创业阶段缺乏长远规划
B．企业在集体化阶段以扩大市场寻求新的领域为目标
C．企业在规范化阶段呈现多元化趋势
D．企业在精细阶段缺乏创新
E．企业也在规范化阶段有成熟产品线 (7)【◆题库问题◆】：[单选] 企业运用新的科技成果，对产品的材料.加工制造方法.技术和过程进行改进与革新，这属于技术改造诸项内容中的()。
A．产品更新
B．工艺改革
C．设备改造
D．环境治理 (8)【◆题库问题◆】：[多选] 企业发展的动力机制包括()
A．内部机构设置
B．政府直接扶植
C．所有者权益
D．经营者权利 (9)【◆题库问题◆】：[单选] 企业制度体系除了分配制度和管理制度外，还包括()。
A．社会制度
B．法律法规
C．经济制度
D．企业产权制度 (10)【◆题库问题◆】：[多选] 股份有限公司董事的忠实义务包括()
A．自我交易之禁止
B．禁止关联交易
C．竞业禁止
D．禁止泄露商业秘密
E．禁止滥用公司财产
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】