题目内容:
(1)【◆题库问题◆】:[多选] 手机银行哪些功能无需登录手机银行就能使用?()A.用户设置
B.客服热线
C.网点地图
D.银联商圈 (2)【◆题库问题◆】:[判断题] 通过手机自助添加的账户可在内管中进行删除。
A.正确
B.错误 (3)【◆题库问题◆】:[单选] 柜员在收缴假币过程中,一次性发现假人民币()张(枚)(含张、枚)以上、(含假外币()张(枚)张、枚)以上的;属于利用新的造假手段制造假币的;有制造贩卖假币线索的;持有人不配合金融机构收缴行为的,立即报告公安机关,并提供有关线索。
A.10,5
B.10,10
C.5,5
D.20,10 (4)【◆题库问题◆】:[多选] 登陆手机银行时提示“请使用您绑定的手机重新登陆”,可通过以下哪些方式解决?()
A.通过综合业务系统进行解绑
B.登陆原手机进行解绑操作
C.通过内管系统进行解绑操作
D.通过拨打96518进行解绑 (5)【◆题库问题◆】:[填空题] 自动柜员机因缺钞或缺纸造成停机不得超过()分钟解决。 (6)【◆题库问题◆】:[问答题] 手机银行柜面注册客户根据身份认证方式不同分为哪几种? (7)【◆题库问题◆】:[单选] 对存在利用POS机具进行不当牟利、故意使用假币等行为的助农取款服务点,应()。
A.批评教育
B.警告
C.终止业务办理
D.暂停业务办理 (8)【◆题库问题◆】:[单选] 网上银行批量转账交易目前单批次最大可支持()笔。
A.100
B.200
C.300
D.50 (9)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 需商户提供的“三证一表”是什么? (10)【◆题库问题◆】:[单选] 以下属于96518客服中心的职责范围的有()。
A.对湖南农村信用社内部人员的业务指导
B.具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障
C.针对客户的投诉建议和差错故障进行受理、传递、催办和向客户反馈处理结果
D.解答湖南农村信用社各级信用社的业务问题
参考答案: