多选题：鱼骨图分析的步骤主要包括（　　）。

题目内容：

鱼骨图分析的步骤主要包括（　　）。 A．确定部门(班组、岗位)战略性工作任务
B．确定业务标准
C．分析环境变化
D．确定关键绩效指标
E．运用鱼骨图进行部门工作任务汇总

参考答案：

答案解析：

（　　）平衡计分卡四个方面的指标不是必需的，相互的驱动关系也不明显。

（　　）平衡计分卡四个方面的指标不是必需的，相互的驱动关系也不明显。A．企业级 B．部门级 C．班组级 D．岗位级

分类：理论知识题型：多选题

（　　）属于WA!指标。A．销量 B．团队指挥能力 C．责任感 D．客户满意度

分类：理论知识题型：多选题

创新能力在创新过程、创新活动中主要由（　　）能力构成。A．提出问题 B．分析问题 C．总结问题 D．解决问题 E．拓展问题

分类：理论知识题型：多选题

职业生涯管理的要求首先来源于（　　）。A．社会和环境的要求 B．组织和战略的要求 C．员工和岗位的要求 D．生存和发展的要求

分类：理论知识题型：多选题

智力激励法的使用过程中产生的“链式反应”是指（　　）。A．每一个设想在时间上环环相扣 B．设想之间具有合理的逻辑关系 C．与会者由别人的启发而产生新的想法 D．

分类：理论知识题型：多选题