多选题:销售人员在接待购房客户时,必须讲究语言艺术,主要注意(  )等。

  • 题目分类:房地产经纪实务
  • 题目类型:多选题
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题目内容:
销售人员在接待购房客户时,必须讲究语言艺术,主要注意(  )等。 A.不夸大其辞、不超范围承诺,留有余地
B.态度诚恳、熬情
C.意思表达要准确恰当、通俗易懂
D.讲解介绍要突出重点和要点
E.用专业的语言迅速回答客户,处理果断

参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】
答案解析:

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电话接待不同于到店接待,由于缺乏面对面的交流,经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动,关于电话接待的说法正确的有(  )。A.记录来电客户

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房地产交易合同属于(  ),一些合同条款需要由房地产经纪人向双方进行必要的解释。A.实践合同 B.专业合同 C.特殊合同 D.单务合同

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关系到房地产经纪人的代理业务能否获得最终成功的是(  )。A.房地产交易合同的签订及各种款项的支付 B.房地产委托协议的签订 C.首付房款并签订买方确定书 D.

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