多选题：电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动，关于电话接待

题目分类：房地产经纪实务
题目类型：多选题
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题目内容：

电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（　　）。 A．记录来电客户的．需求，并填写《客户电话来访登记表》
B．挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内
C．记录来电者基本资料
D．房地产经纪人为客产解答问题时，应尽可能使用口头语
E．感谢来电者

参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】

答案解析：

住宅项目的价格确定策略一般会结合产品分类、客户需求和（　　）确定价格策略。

住宅项目的价格确定策略一般会结合产品分类、客户需求和（　　）确定价格策略。A．政府规范 B．市场定位 C．竞争优势 D．销售目标

分类：房地产经纪实务题型：多选题

房地产交易合同属于（　　），一些合同条款需要由房地产经纪人向双方进行必要的解释。

房地产交易合同属于（　　），一些合同条款需要由房地产经纪人向双方进行必要的解释。A．实践合同 B．专业合同 C．特殊合同 D．单务合同

分类：房地产经纪实务题型：多选题

关系到房地产经纪人的代理业务能否获得最终成功的是（　　）。

关系到房地产经纪人的代理业务能否获得最终成功的是（　　）。A．房地产交易合同的签订及各种款项的支付 B．房地产委托协议的签订 C．首付房款并签订买方确定书 D．

分类：房地产经纪实务题型：多选题

目前许多大型房地产经纪公司所采用的房源信息处理方式是（　　）。

目前许多大型房地产经纪公司所采用的房源信息处理方式是（　　）。A．纸张载体 B．计算机 C．计算机和书面记录 D．计算机联机系统

分类：房地产经纪实务题型：多选题

房地产经纪机构和房地产经纪人在日常工作中经常要做的市场分析主要是房地产项目的（　　）。

房地产经纪机构和房地产经纪人在日常工作中经常要做的市场分析主要是房地产项目的（　　）。A．竞争环境分析 B．投资分析 C．可行性分析 D．地区经济分析

分类：房地产经纪实务题型：多选题