题目内容：
产品设计缺陷属于( )操作风险点。
A．人员因素
B．外部事件
C．内部流程
D．系统缺陷
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】
答案解析：
单选题：产品设计缺陷属于( )操作风险点。
- 题目分类：风险管理
- 题目类型：单选题
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产品设计缺陷属于( )操作风险点。
A．人员因素
B．外部事件
C．内部流程
D．系统缺陷
产品设计缺陷属于( )操作风险点。
A．人员因素
B．外部事件
C．内部流程
D．系统缺陷
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在操作风险关键指标中，客户投诉占比属于人员风险指标类，客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力，同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。那么客户
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