单选：在处理客户投诉时，如果对于客户所述问题不清楚，应（）客户，将事情复述清楚。A．婉转询问B．质问C．讯问D．以上都不是

CSD的滑油散热器（）A．当滑油温度高的时候，CSD将自动的脱开。B．当空气滑油散热器发生堵塞的时候，散热器将会旁通。C．当滑油温度高灯亮的时候，需要将CSD脱开。D．2和3都对。

2003年10月15日，中国自行研制的“神舟”5号宇宙飞船发射成功，这是继“两弹一星”之后，我国科技发展史上的又一个光辉里程碑，中国也成为世界上第（）个掌握载人航天技术的国家。A．3B．4C．5

根据我国法律制度的规定，下列选项关于保险分类的表述中，正确的有（）。A．机动车第三者责任险属于强制保险B．保险人将其承担的保险业务以分保形式部分转移给其他保险人的，为复保险C．投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个以上保险人订立保险合同的为再保险D．根据保险设立是否是以营利为目的，保险可分为商业保险和社会保险

下列事项中，影响企业当期损益的有()。A．采用公允价值模式计量的投资性房地产期末公允价值高于账面价值B．采用公允价值模式计量的投资性房地产期末公允价值低于账面价值C．采用成本模式计量的投资性房地产期末可收回金额高于账面价值D．采用成本模式计量的投资性房地产期末可收回金额低于账面价值E．将自用的房地产转为按公允价值模式计量的投资性房地产，其公允价值高于账面价值

花坛中种了牡丹、海棠、月季和芍药各一排花，已知牡丹花在中间的两排中，芍药花和海棠花不相邻，海棠花不在第一排，下列关于四种花由前到后的排序正确的是（）。A．芍药、月季、海棠、牡丹B．月季、牡丹、海棠、芍药C．芍药、月季、牡丹、海棠D．海棠、牡丹、月季、芍药