题目内容：
案例二：
一般资料：求助者，女性，35岁，企业高级管理人员。
案例介绍：求助者在某企业工作数年，业绩优良。一次，由于工作失误给公司造成经济损失，公司缩小了求助者负责的业务范围。求助者觉得老板已经不再那么信任自己了，倍感挫折。从此，工作中提心吊胆，生怕出错，感觉心身疲惫，主动前来咨询。
求助者朋友反映：求助者平时严谨，认真，计划性强；与人交往讲信用，人际关系良好。
通过案例介绍可以获得的该求助者的资料包括( )。多选
A.家庭背景
B.工作情况
C.身体素质
D.人格特点
参考答案：
答案解析：