多选：当营业人员在工作中出现差错时，应该如何处理？（）。A．听之任之B．退出操作系统C．营业人员当面向用户道歉D．及时纠正差错

行政裁决是指国家行政机关依照法律、法规的授权，以民间裁决者的身份，对特定范围内与裁决机关行政管理职权密切相关的民事纠纷作出处理的具体行政行为。下列各项属于行政裁决特征的是（）。A．行政裁决性质上的准司法性B．行政裁决程序上的不可调解性C．行政裁决效力上的非强制性D．行政裁决结果上的非终局性

消防电气控制装置在安装前，应进行（）检查，检查结果不合格的装置严禁安装。A．功能B．性能C．质量D．防火

《图书馆建筑设计规范》规定，基本书库、非书资料库，藏阅合一的阅览空间防火分区最大允许建筑面积：当为单层时，不应大于1500m2；当高度超过24.00m时，不应大于()m2。A．700B．1000C．1200

采空区处理

平版印刷水墨平衡直接影响图像复制质量，水量小会（）；水量大会（）。A．使油墨乳化，使印刷图像色彩饱和度降低；实地密度小，使图像色彩饱和度降低，叠印色彩变弱B．实地密度小，使图像色彩饱和度降低，叠印色彩变弱；使油墨乳化，使印刷图像色彩饱和度降低C．使印版起脏、糊版；使油墨乳化，使印刷图像色彩饱和度降低D．使油墨乳化，使印刷图像色彩饱和度降低；使印版起脏、糊版