题目内容：
客户关系管理是一种管理技术，通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案。
A．正确 A．正确
B．错误
B．错误
参考答案：
答案解析：
单选题：客户关系管理是一种管理技术，通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案。
- 题目分类：个人理财（中级）
- 题目类型：单选题
- 号外号外：注册会员即送体验阅读点！
A．正确
B．错误
B．错误
A．正确
B．错误
B．错误
客户关系管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。
客户关系管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。A．正确 A．正确 B．错误B．错误
理财师应该从（）方面入手，做好超常服务。
理财师应该从（）方面入手，做好超常服务。A．挖掘客户潜在意识的需求 B．注意每一个服务细节 C．建立响应的企业文化和制度 D．建立服务标准和流程 E．注重绩效考
提供优异的客户服务，理财师应遵循（）
提供优异的客户服务，理财师应遵循（）A．做精分内服务 B．做足额外服务 C．做好超常服务 D．做细基础服务 E．提高自身素质
客户关系管理最早发展的国家是（）
客户关系管理最早发展的国家是（）A．英国 A．英国 A．英国 B．法国 B．法国 B．法国 C．美国 C．美国 C．美国 D．德国D．德国D．德国
投融资中的税收筹划，在债务方式的选择上，主要有（）
投融资中的税收筹划，在债务方式的选择上，主要有（）A．政府贷款 B．银行借款 C．企业发行债券 D．民间借贷 E．上市公司发行股票