判断题：工作时间与休息休假是劳动保护工作的一项基本任务。A．正确B．错误

下列选项中，表述错误的一项是：A．王安石被称为“中国11世纪的改革家”B．《战国策》是西汉刘向根据战国时策士的言论编辑而成的一部史书C．《史记》是我国第一部纪传体通史D．“元曲四大家”指的是关汉卿、王实甫、白朴、马致远

用户采用下述哪些措施可以有效防止病毒入侵（）.A．为系统安装防病毒软件B．定期为系统打补丁C．不上网D．加强计算机系统管理，提高防病毒意识。

2008年网购用户的平均投诉量约为每万人（　　）宗。根据所给资料。回答下面的题目。2009年中国的网络购物市场取得了较快发展，2009年上半年网购用户增加了近1400万人．总规模扩大到8788万人。随着网络购物的迅速发展，网络购物的投诉量也呈快速上升趋势。目前网购中存在很多问题，2009年关于网购的投诉总量和2008年相比，差不多翻了两番。2009年网购投诉总量和2008年相比，增长了（　　）。A

你新到一个部门，一天一个群众来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众的满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么做？

要在艺术创造上达到理想的境界，《庄子》认为创作主体必须进入“（）”的精神状态。