单选题：个案工作是指对面临困境的()展开专业的帮助活动。A个人或社区B个人或家庭C个人或团体D社区或单位

小强从小活泼好动，升入中学后经常与一群无心学习的朋友混在一起，打架滋事。社会工作者在辅导小强的过程中，细心聆听，不妄下判断。当小强情绪激动时，加以安慰，理解其感受，并鼓励他尝试新事物，结识新朋友。社会工作者采用的个案工作模式是（）。A理性情

小华的爸爸妈妈想让他在课余时间去学习乐器，爸爸想让小华去学小提琴，而妈妈则希望他去学钢琴，两人因此发生了激烈的争吵。小华个人比较喜欢小提琴，于是和爸爸一起向妈妈理论，希望妈妈能支持他去学小提琴。这种现象属于()。A联合对抗B倒三角C疏离D纠

小童今年12岁，是家里的独子，从小被爷爷奶奶溺爱，所以性格非常叛逆，在家里和父母作对，在学校和老师作对，是个让人头疼的孩子。对于这样的服务对象，社会工作者应关注小童本身，为他提供帮助。这里社会工作者遵循的是个案辅导关系中的（）。A无条件的接

社会工作者通过改善个人的( )，协助个人或者家庭更好地适应周围的环境。A社区环境B家庭环境C群体环境D社会环境

为了维护自我形象，服务对象借助曲解或否定的方式保持自我概念与真实经验之间的表面一致，这时内部心理状态称为（ ）。A心理冲突B自我冲突C心理适应不良D自我调适失调