单选：营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用（）十字服务用语。A．您好、请、谢谢、对不起、再见B．您好、请、多谢、对不起、再见C．您好、对不起、

从树杆横切面上可以看到树杆是由（）等组成。A．树皮B．形成层C．木质部D．髓心

电子银行一体化签约流程中电话银行约定账户维护是对电话银行约定转入非本人账户的设定和关闭处理。A．正确B．错误

小额支付系统资金清算时间为（）A．工作日24小时运行B．工作日8：30－17：00C．每日8：30－17：00D．每日25小时运行

可用于不溶性骨架片的材料为（）A．A.单棕榈酸甘油酯B.无毒聚氯乙烯C.聚甲基丙烯酸酯D.甲基纤维素E.乙基纤维素

施工准备工作通常可分为劳动组织准备、物资准备、技术准备和施工现场准备，下列均属于劳动组织准备的一组是（）A．建立劳动组织、合理设置精干的专业施工队伍、建立健全各项管理制度B．熟悉设计文件、熟悉周边地物状况、施工前的设计图纸交底C．施工控制网测量、搞好"三通一平"、建造临时设施D．制定施工方案、编制施工预算、安装调试施工机具