判断题：亲情化服务就是在为顾客服务过程中处处为顾客着想，体现的是"以客户为中心"的服务理念。A．正确B．错误

根据《注册造价工程师管理办法》，取得造价工程师职业资格证书的人员逾期未申请初始注册的，须( )后方可申请初始注册。A.通过注册机关的考核 B.重新参加职业资格考

质量工具可以分为两大类，一类是帮助建立解决质量管理问题的思路的工具，另一类则是涉及到如何分析和处理过程或产品中的（）。

质量改进的环境要求有（）。A．要有以满足顾客要求和设置更强竞争目标为中心的、新颖的、共同的价值观、态度和行为B．应具体制定企业质量改进目标C．应在相互信任的基础上进行公开交流、沟通和合作D．应对质量改进所需的价值观、态度和行为认可E．应对企业全体成员进行教育和培训

我国的法定计量单位，除目前国家选定的（）个非国际单位制单位外，其余的均与国际单位制单位及其组成原则是一致的。A．7B．10C．15D．18

用于测量流量的导压管线中，当负压侧导压管泄漏时，仪表指示（）。A．偏低B．偏高C．超量程D．跑零下