单选：当工作出现差错时，营业人员应（）向用户道歉，并及时纠正差错。

邮票重叠粘贴在邮件上，则被遮盖的邮票不作为表示邮费的凭证，相关邮件作（）处理。A．无着邮件B．无法投递邮件C．欠资邮件D．退回邮件

把研究分为纵向研究和横向研究的根据是（）A．研究方式B．研究手段C．研究对象D．研究地点

某公司2013年10月31日库存甲材料账面余额为80000元，预计可变现净值为75000元；12月31日该批材料账面余额为80000元，预计可变现净值为78000元，在此期间，甲材料没有发生购销业务。下列会计分录正确的包括（）。A．10月31日：借：管理费用5000贷：存货跌价准备5000B．10月31日：借：资产减值损失--计提的存货跌价准备5000贷：存货跌价准备5000C．12月31日：借：

现金流量表中“销售商品、提供劳务收到的现金”项目，反映本企业自营销售商品或提供劳务收到的现金，不包括委托代销商品收到的现金。()A．正确B．错误

用于建筑物的开间、柱距、进深、跨度等尺度协调单位的是（）A．基本模数B．分模数C．水平扩大模数D．竖向扩大模数